PRAKTICKÉ INFORMACE

Vše, co potřebujete pro pohodlný den v Scott.Weber Workspace.

Od vstupu do centra a prvního šálku kávy přes meetingy, návštěvy a společné zóny až po poštu, technickou podporu a další služby – vše důležité najdete přehledně na jednom místě. Je něco, co vám v tomto průvodci chybí ? Stačí se obrátit na náš tým. Rádi vám pomůžeme.

VSTUP A ORIENTACE

VSTUP DO BUDOVY A PŘÍSTUP
Pohyb v centru je navržen tak, aby byl pro vás co nejplynulejší a bezstarostný – s důrazem na vaše pohodlí i bezpečí celého prostoru.

→ Přístup do centra
Pro váš každodenní pohyb centrem jste obdrželi přístupový čip, který vám umožní pohodlný vstup do budovy i jednotlivých prostor. Ve vybraných částech centra můžete využít také mobilní přístup prostřednictvím aplikace SaltoKS.

→ Ztráta čipu
Pokud by se stalo, že čip ztratíte nebo vám bude odcizen, dejte nám, prosím, na recepci neprodleně vědět. Postaráme se o jeho okamžité zablokování i vydání nového, aby byl váš přístup co nejrychleji obnoven. Vydání nového čipu se řídí aktuálním Provozním ceníkem.

→ Změna držitele  
Dochází-li ke změně v rámci vašeho týmu, dejte nám prosím opět vědět. Zajistíme plynulý přechod – od deaktivace původního přístupu až po nastavení nového.

WIFI A PŘIPOJENÍ
Wi-Fi připojení je k dispozici ve společných prostorách i v dalších částech centra podle konkrétní lokality. Pokud máte s připojením potíže, dejte nám vědět prostřednictvím Member Portalu nebo se obraťte na recepci.

Přístupové údaje
Název: SW-BASIC
Heslo: Liveyourworday

VSTUP DO OSTATNÍCH LOKALIT SCOTT.WEBER WORKSPACE
Vaše členství Vám otevírá možnosti napříč celou sítí Scott.Weber Workspace. Ať už potřebujete změnit prostředí, setkat se s klienty v jiné části města nebo si jen zpestřit pracovní den, můžete využívat i ostatní centra a pracovat napříč lokalitami.

→ Přístup do ostatních lokalit
Rozsah přístupu se liší dle typu Vašeho členství:

  • klienti lokalit NR7 a Flow mohou využívat všechna centra s výjimkou lokality Flora
  • klienti ostatních lokalit mohou využívat všechna centra s výjimkou lokalit NR7, Flow a Flora

Při návštěvě jiné lokality máte k dispozici sdílené prostory centra, které Vám nabídnou stejné zázemí a komfort, na jaký jste zvyklí.

→ Návštěva jiné lokality
Vaše členství vám otevírá dveře napříč sítí Scott.Weber Workspace. Při návštěvě jiné lokality je váš přístupový čip aktivní pouze na vaší domovské lokalitě, proto se po příchodu prosím zastavte na recepci. Po ověření vašeho jména a domovské lokality vám tým rád umožní vstup.

Návštěvy ostatních lokalit jsou možné během jejich standardní provozní doby. Pro co nejpříjemnější návštěvu doporučujeme dát nám vědět alespoň 1 pracovní den předem – buď přímo dané lokalitě, nebo prostřednictvím vaší domovské recepce. Rádi vše připravíme a ověříme dostupnost prostoru. Pokud se rozhodnete přijít spontánně, jste samozřejmě vítáni; dostupnost některých prostor však může být ovlivněna aktuálním vytížením centra nebo probíhajícími akcemi.

→ Rezervace zasedacích místností
Zasedací místnosti si můžete rezervovat prostřednictvím Member Portálu, stejně jako ve Vaší domovské lokalitě. V rámci provozní doby recepce jsou rezervace dostupné standardně, v případě požadavků mimo tuto dobu Vám rádi pomůžeme zajistit přístup dle aktuálních možností centra.

RECEPCE A SLUŽBY

Vaše každodenní opora v centru. Recepce je vaším hlavním kontaktním místem pro jakýkoliv požadavek. Náš tým je vám k dispozici a rád vám pomůže s orientací, organizací služeb i běžnými operativními záležitostmi.

ADMINISTRATIVNÍ SLUŽBY
Pro hladký průběh vašeho pracovního dne vám rádi pomůžeme s běžnou administrativou, jako je tisk, skenování, vazba nebo laminace. Tyto služby jsou k dispozici za poplatek dle aktuálního Provozního ceníku.

Rádi vám také pomůžeme například s:

→ přebíráním a odesíláním pošty a zásilek,
→ technickými a provozními požadavky,
→ přivítáním vašich návštěv.

Máte specifický požadavek nebo si nejste jistí, na koho se obrátit? Začněte na recepci – rádi vás nasměrujeme a pomůžeme najít vhodné řešení.

→ Standardní provozní doba recepce:
Pondělí–pátek | 8:30–17:00 (PRAHA)
Pondělí–pátek | 8:00–16:30 (OSTRAVA)
mimo státní svátky

NÁVŠTĚVY
Jakmile váš host dorazí, recepce vás telefonicky kontaktuje a společně se domluvíme na jeho přivítání – zda si návštěvu osobně vyzvednete, nebo ji usadíme do předem rezervované zasedací místnosti.

Klienti s kanceláří mohou pozvat až 3 hosty na krátkou pracovní schůzku. Pokud plánujete větší počet hostů nebo delší setkání, využijte zasedací místnost, která vašemu setkání poskytne více prostoru a soukromí.

Klienti coworkingu nemohou přijímat návštěvy ve sdílených prostorách. Pro setkání s hosty si můžete rezervovat zasedací místnost prostřednictvím Member Portálu.

→ Návštěvy mimo provozní dobu
Pokud váš host dorazí mimo standardní provozní dobu recepce, prosíme o jeho osobní vyzvednutí u vstupu do budovy a doprovod po celou dobu návštěvy. Díky tomu můžeme zachovat bezpečný a komfortní provoz centra i mimo standardní hodiny.

→ Rezervace návštěvnického parkovacího stání
Na vybraných lokalitách je možné prostřednictvím Member Portálu rezervovat v provozní době recepce návštěvnické parkovací stání. Rezervace je zpoplatněna dle aktuálního Provozního ceníku. Pro hladký průběh rezervace a bezproblémový příjezd je důležité vždy uvést do názvu rezervace SPZ vozidla a/nebo jméno osoby, která bude parkovací stání využívat.

Pokud potřebujete parkování prodloužit do nočních hodin nebo parkování potřebujete o víkendu, dejte nám prosím vědět s předstihem – rádi prověříme možnosti a rezervaci pro vás upravíme.

DOPLŇKOVÉ SLUŽBY
Doplňkové služby si můžete objednat prostřednictvím e-mailu recepce se specifikací vašeho požadavku. Náš tým vás bude následně kontaktovat s potvrzením a dalším postupem.

Rádi pro vás zajistíme například:

→ doplňky a vybavení do kanceláře
→ catering a občerstvení do zasedacích místností
→ kancelářské potřeby (Návod k objednání najdete zde.)
→ menší IT vybavení 

POŠTA, ZÁSILKY A KURÝŘI

Vaše zásilky vyřešíme za vás. Recepce pro vás zajišťuje příjem i odesílání zásilek, aby byla vaše administrativa co nejjednodušší.

PŘÍJEM POŠTOVNÍCH ZÁSILEK je zdarma. Každou zásilku evidujeme a o doručení zásilky vás budeme informovat telefonicky nebo emailově. Na recepci ji pro vás rádi krátkodobě uschováme. Prosíme o její vyzvednutí do 5 pracovních dní od doručení. Pokud víte, že se pro zásilku nebudete moci v této době zastavit, dejte nám vědět – společně najdeme vhodné řešení.

→ Adresování zásilek

Název společnosti / Jméno osoby (za klienta)
Scott.Weber Workspace
[Adresa Vaši lokality]
[PSČ, Město]
Česká republika
[telefon / e-mail příjemce – doporučeno u kurýrů] (za klienta)

ODESÍLÁNÍ POŠTOVNÍCH ZÁSILEK pro vás rádi zajistíme prostřednictvím České pošty, Messengeru nebo DHL – volba je na vás. Cena se řídí aktuálním Provozním ceníkem.

OSTATNÍ PRAVIDLA
Abychom Vám mohli zajistit co nejplynulejší a komfortní servis, věnujte prosím pozornost následujícím informacím:

→ Zásilky „do vlastních rukou“ ani na dobírku bohužel nemůžeme přebírat
Tyto typy zásilek vyžadují osobní převzetí nebo úhradu, kterou není možné za klienty zprostředkovat.

→ Pro příjem zásilek je maximální hmotnost stanovena na 10 kg
Děkujeme za pochopení – limit vychází z provozních a manipulačních možností našeho týmu.

→ Pro odeslání zásilek je maximální hmotnost 5 kg
Díky tomu můžeme zajistit rychlé a bezproblémové předání dopravci.

→ Zásilky nejsou určeny k dlouhodobému skladování
Pokud byste však potřebovali zásilku uskladnit na delší dobu, rádi Vám tuto možnost individuálně zajistíme jako doplňkovou službu dle Vašich potřeb.

JAK POUŽÍVAT PROSTORY: ZÓNY

Prostor centra je navržen tak, aby se přizpůsobil vašemu dni – ať už potřebujete klid na soustředění, prostor pro spolupráci nebo chvíli pro sebe.

KANCELÁŘ
Chcete svou kancelář doplnit o další vybavení, například lednici, kávovar, branding, nábytek nebo jiné zařízení? Rádi s vámi projdeme dostupné možnosti a zajistíme řešení podle vašich potřeb. Tyto služby jsou zpoplatněny dle aktuálního Provozního ceníku.

Pro zachování bezpečnosti prostoru prosíme, neumísťujte žádné předměty ani nepište na skleněné příčky, dveře či skla fasády. Mohlo by dojít k teplotnímu šoku a následnému poškození skla. Pokud v kanceláři zaznamenáte jakoukoli závadu, informujte prosím recepci. Pokud ve své kanceláři zaznamenáte cokoli, čemu bychom měli věnovat pozornost, dejte nám vědět prostřednictvím Member Portálu nebo se obraťte na recepci. O další řešení se postará náš tým

→ Před odchodem z kanceláře vás prosíme:

  • zhasnout světla,
  • zavřít dveře,
  • zavřít okna,
  • v letních měsících stáhnout žaluzie.

COWORKING & SDÍLENÉ ZÓNY
Otevřené prostory jsou ideálním místem pro flexibilní práci i neformální setkávání. V průběhu dne se přirozeně proměňují podle potřeb klientů – věříme, že si v nich vždy najdete to, co vám právě vyhovuje.

Pro hovory a online schůzky jsou vám k dispozici telefonní budky, které nabízejí potřebné soukromí i klid. Díky tomu zůstávají sdílené prostory příjemné pro práci i soustředění. Prosíme, využívejte je přednostně pro hovory a online schůzky a po jejich skončení prostor uvolněte pro další klienty.

Aby sdílené zóny zůstaly příjemným, vzdušným a reprezentativním prostředím pro všechny, prosíme o ohleduplné využívání prostoru. Osobní věci prosím nenechávejte ve sdílených prostorách přes noc.

RELAX & WELLBEING PROSTORY
Tyto prostory jsou určeny pro krátké zastavení během dne – chvíli klidu, odpočinku nebo načerpání energie. Věříme, že si zde každý najde svůj moment. Pro zachování příjemného prostředí a dostupnosti pro všechny prosíme o využití místnosti v délce maximálně 30 minut v rámci jedné návštěvy.

FITNESS & GAME ZONE
Prostor určený pro aktivní odpočinek i zábavu – ať už si chcete protáhnout tělo, uvolnit mysl, nebo si na chvíli odpočinout u hry. Ideální místo, jak během dne změnit tempo a vrátit se zpět s novou energií.

KAVÁRNA
Na vybraných lokalitách můžete využít také kavárnu s rozšířenou nabídkou nápojů a drobného občerstvení. Těšit se můžete na kávu z pákového kávovaru, domácí limonády, fresh džusy i výběr produktů z vitríny – ideální pro rychlé osvěžení i neformální schůzku.

SDÍLENÉ KUCHYŇKY
Sdílené kuchyňky jsou navrženy tak, aby Vám během celého dne poskytly komfortní zázemí pro krátké zastavení, neformální setkání i chvíli pro sebe.

Po celý den je Vám k dispozici základní občerstvení – káva z automatických kávovarů, čaj, překapávaná káva, limonáda z čerstvého ovoce i různá dochucovadla (např. sirupy). V ranních hodinách nechybí ani čerstvé ovoce pro příjemný start dne. O průběžný servis a doplňování se stará náš tým, aby pro Vás bylo vše vždy připravené a bez starostí.

→ Kávovar
Aby byly kávovary každý den připravené k používání, probíhá jejich pravidelné čištění:
Během této doby nemusí být kávovary dočasně dostupné.

  • úterý–pátek | 16:30–17:00
  • pondělí | 8:00–8:30

→ Lednice
Lednice jsou vám k dispozici pro uložení vlastního jídla a nápojů během pracovního dne. Pro zachování přehledu a příjemného prostředí prosíme o označení potravin jménem nebo názvem společnosti. Lednice pravidelně udržujeme a jednou týdně probíhá jejich kompletní kontrola a úklid. Neoznačené nebo zapomenuté potraviny mohou být během víkendu odstraněny.

→ Myčka a nádobí
Pro Vaše pohodlí je v kuchyňkách k dispozici myčka, která pomáhá udržovat prostor čistý. Po použití prosím nádobí jednoduše uložte do myčky – o zbytek se postará náš tým v rámci běžného servisu. Aktuální stav myčky poznáte podle časovače promítaného na podlahu, který vám napoví, zda je právě v provozu.

SPRCHY
Na vybraných lokalitách jsou Vám k dispozici také sprchy. Po použití prosím nenechávejte v prostoru osobní věci a věnujte chvíli kontrole čistoty a pořádku. Pokud je potřeba zajistit úklid, obraťte se prosím na recepci.

FOCENÍ A NATÁČENÍ V PROSTORÁCH
Pro klienty Scott.Weber Workspace je menší focení po 17:00, v rozsahu fotografa a jedné-dvou fotografovaných osob, možné bez poplatku. Prosíme o uvedení Scott.Weber Workspace jako místa, kde fotografie vznikly, při jejich následném zveřejnění.

V případě větší produkce, focení během pracovní doby nebo pokud nejste klientem Scott.Weber Workspace, je focení zpoplatněno dle aktuálního Provozního ceníku. Pro ověření možností a domluvení konkrétního termínu se prosím obraťte na recepci.

ÚKLID PROSTOR

Během dne probíhá průběžný úklid společných prostor i zasedacích místností, aby byly vždy připravené pro Vaše další využití – upravené, funkční a bez zbytečných prodlev.

Ve večerních hodinách zajišťujeme kompletní úklid kanceláří i společných prostor, včetně vysypání košů, úklidu pracovních ploch, vysávání či vytírání. Náš úklidový tým přitom vždy citlivě respektuje Vaše pracovní prostředí a ponechává osobní věci i vybavení nedotčené.

Potřebujete něco navíc? Rádi pro vás zajistíme také individuální úklidový servis nad rámec běžné péče. Cena je k dispozici na vyžádání.

→ MIMOŘÁDNÉ ÚKLIDOVÉ SITUACE
Pokud by během dne došlo k jakékoli neočekávané situaci, jako například: rozlití tekutin nebo rozbitému sklu, stačí se obrátit na recepci. Postaráme se o její rychlé a diskrétní vyřešení, aby byl prostor co nejdříve opět v perfektním stavu.

→ TECHNICKÉ ZÁVADY A POŽADAVKY
Pokud zaznamenáte jakýkoliv technický detail, který vyžaduje pozornost – ať už se jedná o klimatizaci, vodu nebo jiné zařízení – neváhejte se obrátit na recepci. Náš tým zajistí jeho řešení tak, aby byl chod centra co nejplynulejší. O plánovaných údržbách nebo omezeních Vás budeme vždy včas informovat, abyste mohli svůj den pohodlně přizpůsobit.

→ ODPAD
V kuchyňkách jsou k dispozici nádoby na směsný odpad, plast, papír a sklo. Prosíme o jejich správné třídění.

Aby naše společné prostory zůstaly čisté a upravené, prosíme o ponechání většího odpadu, jako jsou krabice od monitorů, obalový materiál nebo palety, přímo ve vaší kanceláři. U většího množství odpadu nebo odpadu, který přesahuje běžnou kapacitu nádob, vám můžeme zajistit individuální odvoz a recyklaci. Cena služby se odvíjí od množství a typu materiálu.

ZASEDACÍ MÍSTNOSTI

Ať už vás čeká krátká porada, důležité jednání nebo prezentace pro klienta, naše zasedací místnosti vám nabídnou profesionální a příjemné zázemí pro každé setkání. Vybrat si můžete z místností různých velikostí a vybavení – podle počtu hostů i charakteru vašeho meetingu.

→ REZERVACE
Zasedací místnost si snadno rezervujete prostřednictvím Member Portálu. Dostupnost jednotlivých místností i aktuální ceny máte vždy přehledně na jednom místě. Rezervovat můžete také místnosti v ostatních lokalitách Scott.Weber Workspace – jejich dostupnost si jednoduše ověříte přímo v Member Portálu.

Potřebujete využít zasedací místnost večer nebo o víkendu? Tyto rezervace nejsou dostupné přímo v Member Portálu, ale rádi je pro vás zajistíme individuálně. Obraťte se prosím s předstihem na recepci během její standardní provozní doby a společně najdeme vhodné řešení.

Vaši hosté jsou vítáni. Při rezervaci můžete do meetingu přidat také hosty. Klienti Scott.Weber Workspace s vlastním přístupovým oprávněním pak mohou do zasedací místnosti vstoupit svým čipem.

→ VYBAVENÍ
Každá místnost je připravena tak, aby vám umožnila pohodlně prezentovat, spolupracovat i připojit se k videokonferenci.
V závislosti na konkrétní místnosti můžete využít například:

  • kameru pro videokonference,
  • obrazovku s možností sdílení,
  • flipchart.

Pro snadné připojení a pohodlné využití techniky v zasedacích místnostech jsou vám k dispozici přehledné návody:
→ Ovládání AV techniky
→ Ovládání AV techniky – Logitech
→ Připojení k Samsung Flip

→ KREDITY A CENY
Pokud jsou součástí vašeho členství kredity na zasedací místnosti, můžete je využívat podle velikosti a typu místnosti.

Obecně platí:

  • místnost do 4 osob → 1 kredit / hodina
  • místnost pro 5–8 osob → 2 kredity / hodina
  • místnost pro více než 8 osob → 3 kredity / hodina

Aktuální přehled dostupnosti, cen i čerpání kreditů najdete v Member Portálu.
Po vyčerpání kreditů můžete v rezervacích pokračovat dle aktuálního Provozního ceníku.

→ STORNO PODMÍNKY
Více času pro vás, více flexibility pro ostatní. Pokud se vaše plány změní, rezervaci můžete kdykoli upravit nebo zrušit prostřednictvím Member Portálu.

  • více než 48 hodin předem → bez poplatku
  • 48–24 hodin předem → 50 % ceny / kreditů
  • méně než 24 hodin předem → 100 % ceny / kreditů

→ CATERING
Aby byl váš meeting kompletní do posledního detailu, rádi pro vás zajistíme občerstvení podle charakteru vašeho setkání – od drobného občerstvení až po kompletní cateringový servis. S výběrem i zajištěním vám rádi pomůžeme prostřednictvím recepce.

Pokud si přejete do svého meetingu přinést vlastní občerstvení, rádi vám předem potvrdíme podmínky jejich využití v prostorách centra. V případech, kdy se na vlastní občerstvení vztahuje korkovné, vás o jeho výši vždy informujeme předem.

→ ZMĚNA SET-UPU
U vybraných zasedacích místností je možné na přání upravit uspořádání prostoru podle charakteru vašeho setkání. Tato služba je zpoplatněna dle aktuálního Provozního ceníku.